دعوة للعمل في رسائل البريد الإلكتروني: الفوائد والأمثلة
المحتوى
- ما هي دعوة للعمل في البريد الإلكتروني؟
- مزايا عبارة الحث على اتخاذ إجراء في البريد
- يتم تجنب سوء الفهم
- تم توضيح المسؤوليات
- تم تحفيز التواصل
- هل تحتاج دائمًا إلى دعوة للعمل؟
- نصائح وأمثلة للدعوة إلى العمل في البريد الإلكتروني
تتلقى بريدًا إلكترونيًا وبعد قراءته يطرح السؤال: ماذا الآن؟ بدون واحد دعوة للعمل في رسائل البريد الإلكتروني غالبًا ما لا يعرف المستلمون ما هو متوقع منهم. مشكلة شائعة خاصة في الحياة المهنية. يرسل المدير أو الزملاء أو العملاء بريدًا إلكترونيًا ولا تعرف بالضبط ما هو متوقع منك بعد ذلك. إجابة ، لا إجابة ، تتصرف أو تنتظر اتفاقًا آخر؟ يمكن للدعوة إلى العمل في رسائل البريد الإلكتروني أن تزيل مثل هذه الصعوبات وتمنع مشاكل الاتصال. يمكنك هنا معرفة كيفية عمل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني ، وما هي المزايا التي تجلبها وكيف يمكن أن تبدو في الممارسة العملية ...
ما هي دعوة للعمل في البريد الإلكتروني؟
أ دعوة للعمل معروف في المقام الأول من التسويق والإعلان المباشر. هذا يعني أن المكالمة موجهة مباشرة إلى العميل المحتمل ، على سبيل المثال داخل إعلان. بالتأكيد لديك بالفعل ملصقات مع النقش اكتشف المزيد في متجرنا اليوم, شراء اليوم بخصم خاص, تعال ، وسوف ننصحك دون التزام أو اتصل على الفور رأيت. تُستخدم هذه الطريقة في جميع أشكال الإعلان ويمكن العثور عليها في الإعلانات المطبوعة والإعلانات الرقمية وكذلك في الإعلانات التلفزيونية.
الهدف هو إنشاء ملف يثير الفعل ورد الفعل أو استفزاز. يجب على القارئ أو المشاهد الاستجابة للدعوة إلى العمل وإظهار السلوك المناسب. يمكن نقل هذا المبدأ إلى رسائل البريد الإلكتروني - ولكن نادرًا ما يتم استخدامه في هذا السياق.
لا تعني عبارة الحث على اتخاذ إجراء في البريد الإلكتروني بالطبع الإعلان أو التسويق ، بل تتعلق بواحد التواصل الواضح للتوقعات. من خلال عبارة الحث على اتخاذ إجراء في رسالتك ، تخبر المستلم بما يجب عليه فعله بعد ذلك. هل تريد إجابة سريعة؟ هل تأمل في الحصول على معلومات إضافية؟ هل هناك أسئلة بدون إجابة؟ تُظهر عبارة الحث على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني كيف يجب أن يبدو الحوار الإضافي.
في الوقت نفسه ، تجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء من معنى العديد من رسائل البريد الإلكتروني واضحة في المقام الأول وتشرح سبب إرسال البريد الإلكتروني. لنقولها بصراحة: إذا كان يجب على المحاور الخاص بك ألا يتفاعل على الإطلاق ، فعليك التصرف أو القيام بشيء ما مع محتوى البريد - فلماذا ارسلتهم أصلا؟
مزايا عبارة الحث على اتخاذ إجراء في البريد
لا تتمتع الدعوة إلى اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني فقط بميزة أن رد فعل المستلم - كما نأمل - سيكون بالطريقة التي يريدها المؤلف. بالإضافة إلى ذلك مزايا إضافيةيمكن للطرفين الاستفادة منها:
-
يتم تجنب سوء الفهم
التواصل يجب أن يتغلب على العديد من العقبات. باستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، يمكنك المساعدة عن طريق توضيح ما تريد أن يفعله المستلم بالضبط. هذا يعني أنه ليس عليه أن يتساءل عما يجب أن يفعله لفترة طويلة ، ولكن يمكنه الرد على الفور. بهذه الطريقة ، يمكن إزالة العديد من حالات سوء الفهم قبل ظهورها.
-
تم توضيح المسؤوليات
قدّم العميل الطلب ويمكننا البدء - يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني في هذا النموذج باستمرار ، ولكنها تخلق المزيد من الأسئلة أكثر مما تجيب. ما هي بالضبط الخطوة الأولى؟ من الذي يبدأ بما يجب القيام به؟ ما هو التوزيع مثل؟ بدون دعوة واضحة للعمل ، من الصعب توضيح المسؤوليات والمهام لم يتم القيام بها على الإطلاق أو يتم تنفيذها مرتين.
-
تم تحفيز التواصل
تصل رسالة بريد إلكتروني وتتم قراءتها وتبقى في صندوق البريد. غالبًا ما يكون الاتصال قد انتهى بالفعل في هذه المرحلة لأن التبادل لا يستمر. من خلال الدعوة إلى العمل في رسائل البريد الإلكتروني ، يتم تعزيز التواصل طويل الأمد ، ويتم تبادل الإجابات أو الأفكار أو المعلومات في كلا الاتجاهين وينشأ حوار فعلي.
هل تحتاج دائمًا إلى دعوة للعمل؟
يتم إرسال عدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني في الحياة المهنية. العديد من صناديق بريد الموظفين مكتظة ، والرسائل الجديدة ترد باستمرار ويريد الجميع معالجتها والرد عليها. السؤال الذي يطرح نفسه الآن: هل هو حقا ضروري ومفيدأن كل بريد يحتوي على دعوة للعمل؟
مثل هذا التعميم والتبسيط مؤكد غير فعالة. على سبيل المثال ، بعض رسائل البريد الإلكتروني هي مجرد تأكيد ، على سبيل المثال حسنًا ، سأعتني به أول شيء في الصباح. بدلاً من إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء دائمًا ، يجب أن تسأل نفسك: هل هذه المكالمة منطقية حقًا؟ هذا هو الحال فقط إذا كنت تحتاج بالفعل أو تتوقع استجابة أو رد فعل من المتلقي.
أعط على سبيل المثال معلومات عن مشروع مهم علاوة على ذلك ، بالنسبة للزملاء أو الرئيس أو العملاء ، يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء مهمة للغاية. هل يمكن لرئيسك الآن كتابة عرض أو التفكير في استكمال المشروع؟ هل يجب على العميل توصيل المزيد من الرغبات التي سيتم تنفيذها؟ هل تحتاج إلى معرفة المدى الذي وصل إليه الزميل في مهمته الفرعية قبل أن تتمكن من بدء المرحلة التالية؟
في نفس الوقت ، لا تتطلب كل المعلومات واحدة (مفصل) عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، اكتب فقط وسيعقد الاجتماع غدًا في الساعة 13:00 في الغرفة C.، قم بتمرير معلومات مهمة ، ولكن كدعوة إلى العمل ، لا يمكنك إلا أن تطلب تأكيدًا وقبولًا موجزًا.
نصائح وأمثلة للدعوة إلى العمل في البريد الإلكتروني
الدعوات إلى العمل بسيطة جدًا. ومع ذلك ، نادرًا ما يتم استخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء - وعندما يتم ذلك ، يتم ارتكاب بعض الأخطاء التي يمكن تجنبها. على الرغم من عدم وجود قواعد ثابتة فيما يتعلق بكيفية تصميم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، إلا أن هناك بعض النصائح لتحسينها والحصول على أفضل النتائج.
يجب أن تكون الدعوة إلى العمل في رسائل البريد الإلكتروني ...
- تمت صياغته بإيجاز ودقة ،
- ليس عام جدا ،
- ودية ومهنية
- وأن تكون مفهومة بوضوح.
يجب عليك أيضًا تضمين ملف حد اقصى حدد ذلك الذي يحدد من خلال وقت احتياجك وتوقع استجابة أو استجابة من المستلم. أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء في البريد دائما مع الشكر ينتهى إلى. يتم ذلك مسبقًا ، لكنك تسأل وتتوقع إجراءً من القارئ - لذلك يمكنك أن تشكره مسبقًا.
أخيرًا ، قمنا بتجميع بعض الأمثلة التي توضح لك كيف يمكن أن تبدو عبارة الحث على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني في المواقف المختلفة:
هل يمكنك البحث عن تطور النمو من 2014 إلى 2018 وإرسال المعلومات ذات الصلة إليّ عبر البريد الإلكتروني في موعد أقصاه يوم الأربعاء؟ شكرا!
لقد أرسلت لك المسودة للعميل في المرفق كملف PDF. هل يمكنك إلقاء نظرة على الصفحتين 10 و 11 وإخباري إذا كنت تعتقد أنه يمكننا القيام بذلك؟ أتصل بالعميل في الساعة 5 مساءً وآمل أن أحصل على إجابة مسبقًا. شكرا مقدما!
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى معلومات ، فما عليك سوى الرد على هذه الرسالة الإلكترونية بحلول 4 كانون الأول (ديسمبر) 2019. إذا لم أتلق ردًا منك بحلول ذلك الوقت ، فأنا أتطلع إلى تنفيذ الخطط التي تمت مناقشتها. شكرا جزيلا!
لقد تلقينا الموافقة من العميل للطلب ويمكن أن نبدأ في التنفيذ يوم الثلاثاء. هل يمكنك الاهتمام بحجز الموقع ليومي 23 و 24 سبتمبر 2019 من البداية؟ يرجى إرسال بريد إلكتروني قصير إليّ إذا نجح ذلك حتى نتمكن بعد ذلك من الاهتمام بمسار الحدث. شكرا لك على ذلك!
يمكن العثور على الإصدار الحالي من العرض التقديمي في الملحق. هل يمكنك إلقاء نظرة على هذا حتى يوم الجمعة وملء الشرائح التي لا تزال مفتوحة حول استراتيجية التسويق؟ بعد ذلك سنكون مستعدين للعرض التقديمي للعميل بحلول منتصف الأسبوع المقبل على أبعد تقدير. شكرا!
